FAQ - Häufige Fragen und Antworten 

Buchungen

Wie kann ich Touren oder Events buchen?

Ganz einfach mit Anfrage über das Kontaktformular oder einer Email an kontakt@winetour-pfalz.de

Wie spontan kann ich eine Tour buchen?

Hier gilt neben den angegebenen Touren und Events -> SEHR SPONTAN

Sie sind zu Besuch in der Pfalz oder haben vor das Wochenende in der Pfalz zu verbringen, dann schreiben sie eine Email. Wir beantworten diese innerhalb von 24 Stunden. Somit sind wir für spontane Events buchbar. Sollten wir ausgebucht sein, dann werden wir ihnen dies schnellstmöglich mitteilen. 

Wie kann ich die Buchung bezahlen?

2 Möglichkeiten bieten wir ihnen hierzu an. Entweder per Überweisung auf unser Konto mit angaben des Namen und der Buchungsnummer oder per Paypal. 

Kann ich eine Buchung stornieren?

Selbstverständlich ist eine Buchung stornierbar. Bis 48 Stunden vor dem Event mit einer Bearbeitungsgebühr von 8€, danach wird leider der volle Betrag fällig und eine Stornierung ist nicht mehr möglich. 

Weinwanderungen oder Events

Wie lange dauert ein Wanderevent?

Die Weinbergsbegehung oder Burgenbesichtigungen dauern in der Regel 2-3 Stunden. Private, Business oder Rhein-Events sind je nach Absprache möglich. 

Teilnehmerzahl

Die Teilnehmerzahl pro Tour beschränkt sich auf maximal 24 Personen. Bei Rhein-Events ist die Teilnehmerzahl aufgrund des Bootes auf 4 Personen begrenzt. Ein Firmenevent beschränkt sich aufgrund des Servicegedanken von Winetour-Pfalz auf maximal 24 Personen. Die Mindestteilnehmerzahl ist bei den vorgegebenen Events auf 6 Personen (außer Rhein) festgelegt.

Kann ich meinen Hund mitnehmen?

Hunde sind immer herzlich willkommen, solange sie sich sozial verhalten. Hunde müssen während des Events an der Leine gehalten werden und dürfen andere Event-Teilnehmer nicht belästigen. Sie selbst wissen ob das mit ihrem Hund funktioniert oder nicht. 

Immer nur Sonnenschein oder bei Regen auch?

Die Touren finden nicht bei Regen statt. 

Wie ist die Beschaffenheit des Wanderweges?

Wir bewegen uns durch Feld, Wald und Straßen. Somit bitte für geeignetes Schuhwerk sorgen. Ausnahme ist unsere Wanderung mit Rollstuhl und Betreuer. Hier bewegen wir uns ausschließlich auf befestigten Untergründen. Die Barrierefreiheit kann in Weingütern nicht garantiert werden (z.B. Treppen zum Weinkeller)

Wieviele Weine werden bei einem Event verkostet?

Bei den „normalen“ Weinbergswanderungen werden wir 3-5 Weine, je nach Angebot verkosten. 

Kann ich bei den Weinproben noch wandern?

Die Weinproben sind für ein Kennenlernen der Weine oder eines Winzers gedacht. Eine Lauftüchtigkeit dürfte hier im Regelfall nicht beeinträchtigt sein. Bewegen im öffentlichen Verkehr bleibt jedem selbst überlassen. Hierzu macht Winetour-Pfalz keinerlei Aussagen.

Gibt es Essen bei den Wanderungen?

Winetour-Pfalz wird bei den Wanderungen kleine Häppchen, je nach Angebot, anbieten. Eine Allergie oder Unverträglichkeitsliste kann vorher nicht ausgehändigt werden. 

Werden noch andere Getränke gereicht?

Bei den Wanderungen haben wir Mineralwasser in geringen Mengen dabei. Wer eine größere Menge Wasser benötigt, oder wenn es sehr heiß ist, muss der Teilnehmer selbst für ausreichend Getränke sorgen.

Thema alkoholfreie Weine

Unsere alkoholfreien Weine haben laut deutsches Gesetzgeber bis zu maximal 0,5 vol% Alkohol. Somit obliegt es ihnen selbst, entsprechend ihrer Vorerkrankung,  diese Tour zu buchen.